PÖFFi administratsiooni meeskonnas saad kõige paremini aimu, kuidas festival on üles ehitatud, mis on meie suurimad väljakutsed ja hundikarja tugevused!

Klienditoe spetsialisti praktikant

PÖFFi klienditoe spetsialisti praktikandi ülesanneteks on:

• töötada välja klienditoe plaan;
• koostada ja täiendada PÖFFi KKK (korduma kippuvate küsimuste) lehte;
• vastata sõbralikult ja abivalmilt meie infotelefonile;
• vastutada PÖFFi sotsiaalmeediakanalite vestlusakende eest, et kõik küsimused, mured ja sõnumid saaksid parimal viisil vastatud ja hea kontakt kliendiga jätkuks veel pikkadeks aastateks;
• vastutada PÖFFi Facebooki chati automaatteadete seadistuste eest;
• teha ülevaade ja analüüs PÖFFi klientide küsimustest ja muredest.

Klienditoe spetsialisti praktikandilt ootame väga head eesti ja inglise keele oskust, kiire reageerimist, head suhtlemisoskust, lahendusmeelsust ning kiiret klientide probleemidele reageerimist . See praktika sobib Sulle kui tunned end inforikkas keskkonnas kui kala vees ning vastuste otsimine ja kõige teadmine paneb Sul silma särama!

Praktikaperiood: september - november 2025
Kandideerimise tähtaeg: 14.mai 2025
Asukoht: Tallinn (kaugtöö võimalus)

Kandideerimisavaldusega pane kaasa ka lühike motivatsioonikiri (pikkus maksimaalselt üks A4), kus kirjutad:

• Miks tunned huvi just selle positsiooni vastu?
• Mida ootad praktikast?
• Milline on olnud sinu varasem kokkupuude PÖFFiga?